ICS 33.040.40 M32 YD 中华人民共和国通信行业标准 YD/T2301.1-2011 面向中小企业的信息通信融合服务 第1部分：业务需求 Information and communications convergence services specificationinSMEs- Part1:Servicerequirements 2011-06-01发布 2011-06-01实施 中华人民共和国工业和信息化部发布 YD/T2301.1-2011 目 次 前言 Ⅱ 1范围· 2术语、定义和缩略语· 2.1术语和定义· 2.2缩略语 3业务一般描述· 4产业链描述· 4.1业务自营模式 4.2业务承载模式· 4.3业务定制模式 5应用场景举例描述 5.1通信应用类业务场景 5.2信息应用类业务场景 10 5.3综合应用类业务场景· 6业务功能需求· 6.1 通信应用类业务需求 14 6.2信息应用类业务需求 16 6.3综合应用类业务需求· 18 业务管理需求 7 22 7.1 用户管理 22 7.2 用户权限管理 22 7.3 产品管理 22 7.4 计费管理 7.5 资费管理· 22 7.6合作伙伴管理 22 统计分析· 7.7 23 7.8 客户服务管理 -23 7.9 内容管理 安全需求 8 23 9 健壮性需求 YD/T2301.1-2011 前言 YD/T2301-2011《面向中小企业的信息通信融合服务》是面向中小企业信息通信融合服务系列标准 之一，该系列标准的名称及结构预计如下： 1.面向中小企业的信息通信融合服务第1部分：业务需求； 2..面向中小企业的信息通信融合服务第2部分：总体技术要求； 3.面向中小企业的信息通信融合服务的IT客户端接口技术要求； 4.面向中小企业的信息通信融合服务的CT客户端接口技术要求； 5.面向中小企业的信息通信融合服务的IT客户端接口测试方法； 6.面向中小企业的信息通信融合服务的CT客户端接口一致性测试方法； 7.面向中小企业的信息通信融合服务的企业网关与系统接口技术要求； 8.面向中小企业的信息通信融合服务的企业网关与系统接口测试方法； 9.面向中小企业的信息通信融合服务的设备技术要求-引擎系列标准； 10.面向中小企业的信息通信融合服务的设备测试方法-业务引擎系列标准； 11.面向中小企业的信息通信融合服务的设备技术要求-企业网关； 12.面向中小企业的信息通信融合服务的设备测试方法-企业网关。 本标准由中国通信标准化协会提出并归口。 本标准起草单位：中国联合网络通信集团有限公司、工业和信息化部电信研究院、上海贝尔股份有 限公司。 本标准主要起草人：李东艳、吴静、段维宁、吴雯漫、杨鼠、顾方方、唐雄燕。